에어로케이 항공 취소 수수료

에어로케이 항공 취소 수수료

 

우리나라 저가 항공사인 에어로케이 항공의 취소 수수료에 대하여 알아보겠습니다. 

 

요즘 지진으로 인해 일본여행을 취소하게 되는 경우가 많은데요, 이때 수수료가 얼마가 나올지 궁금하신 분들이 많으십니다.

 

오늘은 국내선, 국제선 에어로케이 항공 취소 수수료와 노쇼 위약금에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

에어로케이 항공 취소 수수료

국내선 출발

 

청주에서 제주 항공편 경로이며, 출발 시점에 따라서 취소 수수료가 나뉘게 됩니다. 

구분	PLUS	BASIC	LITE
예약 후 24시간 이내	무료
출발 61일전	1,000원	2,000 원	3,000 원
출발 60일전 ~ 31일전	3,000 원	4,000 원	5,000 원
출발 30일전 ~ 15일전	5,000원	6,000원	7,000원
출발 14일전 ~ 2일 전	7,000원	8,000원	9,000원
출발 1일 전 ~ 수속 마감 전	10,000원	11,000원	12,000원

국제선 출발

 

베트남, 필리핀, 대만,일본을 경로이며, 출발 시점에 따라서 취소 수수료가 다릅니다. 원화 기준이며, 해외에서 출발하는 항공권도 동일하게 취소 수수료가 적용됩니다. 

구분	PLUS	BASIC	LITE
예약 후 24시간 이내	무료
출발 61일전	무료	무료	60,000원
출발 60일 전 ~ 31일전	10,000원	20,000원	60.000원
출발 30일전 ~ 15일전	20,000원	40,000원	60,000원
출발 14일전 ~ 2일전	40,000원	60,000원	80,000원
출발 1일전 ~ 수속 마감 전	60,000원	80,000원	100,000원

취소 수수료 면제 대상

 

구매 당일 취소를 하거나, 항공사 사정으로 인해서 결항 또는 지연될 경우 수수료 면제가 됩니다.

 

또한 사망, 질병, 임신의 경우가 생겼을경우 증빙서류를 제출하면 취소 수수료 면제가 가능합니다.

환불 및 참고사항

취소 수수료는 승객 한명당 편도 구간별로 부과가 됩니다. 최초로 예약한 시점을 기준으로 가격이 책정되며, 취소하는 시점에 따라서 수수료가 다르게 적용이 됩니다.

 

국내선은 일부 구간만 취소가 가능하며, 국제선은 부분으로 취소가 불가능 합니다.

 

항공권의 유효 기간은 발권일로부터 1년이며 환불이 가능한 기간은 유효 기간이 종료된 후 30일입니다.

 

환불시 미사용한구간의 공항이용료 및 유류할증료는 환불이 됩니다.

 

왕복 미사용 항공권은 왕복 지불 운임에서 편도 구간당 적용 가능한 환불 수수료가 차감이 됩니다.

 

항공원을 예약한 후 24시간 이내엔느 취소수수료 없이 환불이 가능합니다. 다만 출발 24시간 이내의 항공권을 구매했을 경우에는, 출발 시간을 기준으로 국내선 20분 / 국제선 60분 이내에 취소시 수수료가 부과됩니다.

 

고객의사정이 아니라 항공기 결함 또는 기상등의 문제로 인해 운항이 취소되었을 경우에는 취소 수수료 없이 전액 환불 됩니다.

에어로케이 고객센터

만약 이외의 문의 사항이 있다면 고객센터에 전화해서 문의할 수 있습니다.

 

홈페이지에 있는 자주묻는 질문에서 공항이용, 예약발권 내용 확인하셔도 되고 유선으로 연결하고 싶으시다면 직접 전화하셔도  됩니다.

 

영업시간은 오전 9시 ~ 오후 6시 까지입니다. 고객센터 전화번호는 1899 - 2299 입니다.

마무리

오늘은 에어로케이 국내선, 국제선 항공 취소 수수료에 대해 알아보았습니다. 

 

에어로케이 항공을 이용하시는분들 중 수수료에 대해 궁금하셨던 부분의 해소가 되었기를 바랍니다.

 

오늘 내용 참고하셔서 행복하고 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!